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Akayaのお買い物サービス

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※北海道・沖縄・離島は、お見積もりとなります。

安心の返品・交換保証

初期不良、配送中の破損等については、 すぐに対応させていただきます。

100,000点以上の品揃え

豊富な商品で、お客様のご希望に沿えるものが、きっと見つかります。

商品のお探し代行

ご要望の家具のイメージをお伝えください。スタッフが代わって商品をお探します。

スピード対応

営業時間内にご連絡いただければ、即日のお返事をお約束します。

半年間のアフターフォロー

届いた後もフォローします。使い方が分からないときなど、何でもご相談下さいませ。

チャットによるお問い合わせ

当ショップでは、チャットシステムを通じて、直接スタッフとお話をしていただくことができます。
何かお困りごとや、お探しの商品が見つからないときなどは、お気軽にお声がけ下さいませ。

チャットサポートは以下の時間帯でご利用いただけます。
平日(月~金)10:00~17:00  ※祭日・弊社指定日はご利用いただけません。

チャットで質問する

(クリックで、チャット画面が
  別ウィンドウで開きます)

こんな時にご利用下さい

  • 探している家具が見つからない!
  • 家具のコーディネートに迷っている、一緒に考えて!
  • 売り切れ商品の入荷予定時期は?
  • 買い物のやり方が分からない
  • まとめ買いするから交渉したい
  • こんな家具を探しているんだけど
  • テレビドラマや雑誌の撮影に家具を提供してほしい

※その他、家具でお困りのことがあれば、家具のプロフェッショナル、AKAYAのスタッフに何でもご相談下さい!

チャットの使い方


  • チャットウィンドウが開いた直後は、スタッフを呼び出します。

  • 「オペレーターがログインしました」と表示されたら、スタッフの待機が完了しております。

  • 画面下のボックスに質問などをご入力 下さいませ。

  • お客様のご質問やご要望に、スタッフがお答え して参ります。
  • ※混雑している時は、左記のようなメッセージが表示されます。その際は、時間をおいて再度コンタクトいただくか、お電話、メールにてご対応いただけると幸いです。